Reembolso e ajustes

Última atualização: 25 de outubro de 2026

Ajustes grátis por 30 dias

Errou um dado ou quer mudar uma regra? Abra a área do cliente pelo link que está no e-mail de entrega, corrija e gere uma nova versão. Quantas vezes quiser, por 30 dias, sem pagar nada.

Reembolso em 7 dias

Se mesmo assim o documento não servir, devolvemos 100% do valor em até 7 dias corridos após a compra (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). É só responder o e-mail de entrega ou escrever para contato@meucontratopronto.com.br dizendo "quero reembolso". Não pedimos justificativa.

Prazos de estorno

Pix: até 3 dias úteis na conta de origem. Cartão de crédito: aparece como estorno na fatura atual ou na seguinte, conforme a operadora.

Ofertas adicionais

Order bumps e upsells (laudo de vistoria, recibos, kit do inquilino, assinatura online) seguem a mesma regra de 7 dias. A assinatura online, uma vez concluída pelas duas partes, não pode ser desfeita, mas o valor pode ser reembolsado dentro do prazo.